REFUND POLICY

Cancelaciones

Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse antes de que sean procesados.
Una vez que un pedido ha sido enviado, no puede cancelarse.

Política de reembolso

Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones o cambios bajo las siguientes condiciones:
Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su condición original
Las etiquetas deben estar adjuntas
Las solicitudes deben realizarse dentro de los 10 días posteriores a la entrega
Los siguientes artículos no son retornables:
Artículos en oferta
Ropa interior, bodies, trajes de baño Accesorios (por razones de higiene) 
Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución, a menos que el artículo haya llegado dañado o incorrecto.Paquetes Perdidos, Robados o Dañados
Una vez que el transportista marca un paquete como Entregado, ya no somos responsables de él. Para paquetes perdidos o robados:
Por favor, contacte directamente al transportista
Le ayudaremos a presentar un reclamo si es necesario. Para paquetes dañados:
Contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
Proporcione fotos del daño y del embalaje.
Revisaremos el reclamo y determinaremos los siguientes pasos.

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